人講面子．企業(yè)同樣也需注重形象塑造。良好的企業(yè)形象是企業(yè)不可缺少的無(wú)形財(cái)富，是企業(yè)發(fā)展的必要基礎(chǔ)，也是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)勝利的可靠保證。“臟亂差”引不來(lái)商機(jī)，這一點(diǎn)他們有過(guò)深刻的教訓(xùn)。

6S管理改善案例

功夫不負(fù)用心人，6S結(jié)出了豐碩之果。如今的山西某企業(yè)色彩明麗協(xié)調(diào)；周邊綠草蔥蔥、花香樹(shù)綠；廣場(chǎng)上水泉噴放，國(guó)旗、公司旗和外商國(guó)旗高高飄揚(yáng)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)道暢地潔、壁凈窗明，工物件擺放整齊規(guī)范，員工精神振奮，一派生機(jī)勃勃。優(yōu)美的公司景觀與秀美怡人的會(huì)龍公園風(fēng)景交相輝映，招來(lái)一批批國(guó)內(nèi)外客人。改制后的公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子斷然決定：整治“臟亂差”，重塑公司形象。他們引進(jìn)日本5S管理模式，創(chuàng)新為“安全、整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的6S管理，在全公司上下全面推行開(kāi)來(lái)。

6S管理培育了員工的素養(yǎng)，簡(jiǎn)明的員工基本行為準(zhǔn)則規(guī)范了員工的一言一行，員工自我管理、自我約束的自覺(jué)性顯著提高，員工隊(duì)伍的精神面貌在潛移默化中發(fā)生著可喜變化。偌大一座企業(yè)，見(jiàn)不到一名流動(dòng)吸煙、嚼檳榔者，吸煙室以外的任何地方看不到一只煙蒂、一片紙屑。公司先后被評(píng)為省級(jí)“文明單位”、“花園式工廠”、“優(yōu)秀企業(yè)”。

俗話說(shuō)：真正的美是心靈美。企業(yè)的“心靈”在企業(yè)形象中表現(xiàn)為理念識(shí)別。6S管理精神倡導(dǎo)出“螞蟻精神”理念，以“6S管理-螞蟻精神”作為培育員工思想意識(shí)，培育企業(yè)精神，重塑企業(yè)形象的主脈。螞蟻雖小可力大無(wú)比，它能搬動(dòng)比自身重?cái)?shù)倍的食物。益陽(yáng)橡機(jī)在世界橡機(jī)行列中是小個(gè)，但是，他們就是要震撼世界橡機(jī)行業(yè)這片天地，“全力打造世界橡機(jī)行業(yè)著名制造商”是他們的企業(yè)宗旨。螞蟻有靈敏的信息捕捉、信息交流本能，它能捕捉到遠(yuǎn)距離的食物信息，而且能很快地在群體內(nèi)相互交流。他們仿效螞蟻的這種本能，及時(shí)捕捉國(guó)際國(guó)內(nèi)的商機(jī)信息，搶占國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌，將捕捉到的信息及時(shí)向公司各個(gè)方位傳遞，以信息化促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。公司產(chǎn)品占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的80%份額、出口三十多個(gè)國(guó)家或地區(qū)，2004年進(jìn)出口產(chǎn)值列國(guó)內(nèi)同行業(yè)首位，今年上半年進(jìn)出口產(chǎn)值占總產(chǎn)值的56%，這些都是信息化帶動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所取得的成功。

有一則真實(shí)的故事證明螞蟻具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。在森林中的一群螞蟻，面臨熊熊烈火的危險(xiǎn)，單個(gè)單個(gè)地沖去火海顯然不可能，于是，成群螞蟻一層一層的抱成團(tuán)、滾成球，終于闖出了火海，處在外層的螞蟻用自己的犧牲換得多數(shù)同伴的生存。公司最需要的就是這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，6S管理精神正如這樣的，他們就是看中了這種精神，培育著這種精神，沖破驚濤駭浪、戰(zhàn)勝艱難險(xiǎn)阻，贏來(lái)燦爛的今天和明天。螞蟻啃骨頭精神更是人人皆知。面對(duì)又大又硬的骨頭，小小的螞蟻不畏懼、不退縮，迎難而上，一口口地啃下來(lái)，吞下肚、消化掉，滿足自己的生命需要。該企業(yè)正是仿效這種精神使企業(yè)從無(wú)到有、從小到大，強(qiáng)壯起來(lái)。

5S管理培訓(xùn)公司點(diǎn)評(píng)：以“6S管理-螞蟻精神”為主脈營(yíng)建企業(yè)文化，是該企業(yè)三十年的成功總結(jié)、成功創(chuàng)舉。這種理念識(shí)別，既繼承了傳統(tǒng)文化的共性，又體現(xiàn)了公司文化的個(gè)性；即包含了社會(huì)文化的一性，又彰顯出鮮明的時(shí)代特征：即是馬克思哲學(xué)原理的成功實(shí)踐，又是這一原理帶該企業(yè)的認(rèn)識(shí)論和方法論的有效檢驗(yàn)。