6S咨詢服務中心5S咨詢公司概述：5S管理看似容易，實施起來卻很難。實施步驟和方法不當，導致事倍功半。因此，掌握準確的步驟和方法是非常重要的。

1、成立推行組織

為了有效地推進5S活動，需要建立一個強有力的推進組織。

由企業(yè)經(jīng)理擔任5S推行主任，再由兩到三名管理人員擔任5S推行副主任。具體負責5S活動的全面推行工作。

推行的責任人包括5S各部分負責人以及部門5S代表等，不同的責任人承擔不同的職責。確定各推行的主要工作、編組并且從全局的角度推進5S的實施。

5S推行團隊

5S推行團隊主導整個活動的推行與實施

1、制定5S活動的推行目標與指導方針；

2、制定5S活動的計劃與推行方法；

3、負責員工的教育培訓與考核工作；

4、建立5S監(jiān)察體系，并制定相應的制度、法規(guī)等；

5、制定5S階段性評鑒方法，評鑒活動成果。

主任是活動成敗的關(guān)鍵人物

高層領導者一般具有較強的領導組織能力和較高的信服力，由高層領導者擔任主任可表達公司對5S活動的重視。

主任主要負責5S的運作、統(tǒng)籌、指揮和監(jiān)督全局工作，在活動中擁有最高裁決權(quán)。

5S推行團隊中其它成員的職責

副主任：協(xié)助主任處理事務，主任不在時，代行主任的職責。

團隊成員：參與制定活動的方案、計劃，活動改善成果的評鑒，輔導和跟進推行小組工作。

組長：配合制定計劃，擬訂本組的具體實施計劃和方法，總結(jié)落實情況。

組員：協(xié)助配合組長工作，落實措施和反饋基層意見。

領導層的率先垂范非常重要

我們常遇到的情況是，無論領導層一開始怎樣號召全體員工“一起加油干吧！”，大家也不會馬上行動起來。只有領導層持續(xù)毫不泄氣地進行號召，大家才會漸漸地開始行動。如果領導層能夠一邊說著，一邊率先垂范地來做，員工就會感到“領導是要真心開始干了！”也就會立即起身大干起來。如果員工感到“領導原來只是做做樣子”，就絕不會真正全心全意投入到5S活動中。

為了讓5S活動固化下來，一般需要一年的試行期和兩年的固定期，這與那句俗語“石上坐三年，寒石也變暖”是一個道理。因此，領導層最少也需要在三年的時間內(nèi)始終展示出積極的態(tài)度，才能見到成效。

2、擬定推行方針及目標

方針制定：推動5S活動時，制定方針作為活動的指導原則。

例一：推行5S管理、塑一流形象；

例二：告別昨日，挑戰(zhàn)自我，塑造華達新形象；

例三：規(guī)范現(xiàn)場現(xiàn)物、提升人的素養(yǎng)。

說明：方針的制定要結(jié)合企業(yè)詳細情況，要有號召力。方針一旦制定，要廣為宣傳。

目標制定：目標的制定要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合，先預設期望目標，做為活動努力的方向，也便于活動過程中成果檢查。

3、擬定工作計劃及實施方法

1．制定5S活動大致的推進進程

2．收集資料及借鑒他廠做法

3．制定5S活動實施辦法

4．制定要與不要的物品區(qū)分方法

5．制定5S活動評比的方法

6．制定5S活動獎懲辦法

工作一定要有計劃，以便大家對整個過程有一個整體的了解。項目責任者清楚自己及其他擔當者的工作是什么，何時要完成，相互配合造就一種團隊合作作戰(zhàn)精神。

5S活動計劃與實施

5S是一個沒有終止的推行活動，所以必須分階段進行開展。

制定5S推行計劃也就是訂出整個活動的安排部署、確定整個活動的開展進度與實施內(nèi)容，一定要結(jié)合企業(yè)的具體情況擬定出切實可行的活動計劃。

企業(yè)的5S推行計劃由5S推行團隊制定，指導企業(yè)整體的5S活動推行，最后由5S推行主任審批。部門及小組的推行計劃根據(jù)企業(yè)的5S推行計劃來制定，指導本部門及小組的實施，要由5S推行主任審批。

4、教育

教育非常重要，讓員工了解5S活動能給工作及自己帶來好處從而主動地去做，與被別人強迫著去做其效果是完全不同的。

教育形式要多樣化，講課、放錄像、參觀他廠案例或樣板區(qū)域、學習推行手冊等方式均可視情況加以使用。

教育內(nèi)容可以包括：

1．每個部門對全員進行教育

2．5S現(xiàn)場管理法的內(nèi)容及目的

3．5S現(xiàn)場管理法的實施方法

4．5S現(xiàn)場管理法的評比方法

5．新進員工的5S現(xiàn)場管理法訓練

實施5S管理初期，企業(yè)員工常常會不理解，也可能做不好，領導層要與員工多交流，使員工真正接受“5S”管理理念，并將其變成自覺的步履。可以通過各種形式的座談、討論等；了解員工所想所思，因勢利導；也可以開辟“5S”宣傳專欄，讓職工暢所欲言，談熟悉、談體會；還可以張貼漫畫、警示語等，鼎力宣傳“5S”，營造出濃厚的“5S”管理氛圍。

5、活動前的宣傳

5S活動要人人重視、全員參與才能取得良好的效果，可以通過以下方法對5S活動進行宣傳：

1．最高主管發(fā)表宣言（晨會、內(nèi)部報刊等）

2．海報、內(nèi)部報刊宣傳

3．宣傳欄

6、實施

1．全體上下徹底大掃除

2．地面劃線及物品標識標準

3．展開“3定”（定點、定容、定量）、“3要素” （場所、方法、標識）

4．通過錄像、攝影收集實施后的情況

7、活動評比辦法確定

評分方法：

評分的人員的評價標準要統(tǒng)一，讓各責任人也了解這個評價標準。例如：有的人認為只是一點臟，就給出了5分的評價，而另一個人卻認為“只要臟了就不行”，而只給了3分。這樣的情況很影響5S活動的開展。

8、檢查

1．現(xiàn)場檢查

2．問題點質(zhì)疑、解答

3．舉辦各種活動及比賽（如征文活動等）

考核可以增加員工的壓力，同時也會使員工樹立認真學習5S活動的積極態(tài)度。

考核方法可以根據(jù)不同的人和需要，通過問答、試題、現(xiàn)場操作等多種方式來進行。

對考核成績優(yōu)秀的員工應當給予表揚和物質(zhì)獎勵。這樣可以變向加大推行的力度。

對考核成績不及格的員工要加強指導，思想再教育、行動上多幫扶，甚至可以實行一對一指導，直到考核成績合格。

實行人道化管理，及時解決可能存在的問題。例如：設立公開欄，公開與有關(guān)“5S”管理的內(nèi)容；一切檢查結(jié)果及時公開，讓員工隨時了解違規(guī)事件，并當場改正；對于執(zhí)行好的員工及時表揚；輪班也要及時召開總結(jié)會，糾正偏差，共同進步；對于職工反映的問題則要及時解決。

9、評比與獎懲

依5S活動競賽辦法進行評比，公布成績，實施獎懲。

10、檢討與修正

各責任部門依缺點項目進行改善，不斷提高。通過對5S管理進行按期的審查，找出不足之處加以改正。

用“嚴、細、實、恒”的高尺度來衡量各項工作，使職工養(yǎng)成良好習慣，從而提升員工素質(zhì)。這里的高尺度包括四個方面的內(nèi)容：

一是嚴，即嚴格要求，所有的員工必須嚴格按劃定的內(nèi)容、時間、尺度每日達標，日日清理；

二是細，即分工細，各項工作分解量化到每一個人、每一天；

三是實，即每一項工作、每一件事，大到機器設備，小到一塊玻璃，都清晰地表明責任人與監(jiān)視人，都有具體的工作內(nèi)容及考核尺度，形成環(huán)環(huán)相扣的責任鏈，做到“獎有理,扣有據(jù)”；

四是恒，即持之以恒，成年累月，百做不厭，一絲不茍。這樣堅持下來，平凡的小事，變成了不平凡的事業(yè)。

實施“5S”管理，就是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的過程，并且要善于把成果用軌制化的形式固定下來，形成一定的尺度來指導日常工作。

需要強調(diào)的是，由于背景、結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)等方面的差異，企業(yè)在執(zhí)行過程中可能會出現(xiàn)各種各樣的問題。5S實施辦公室必須根據(jù)實施過程中遇到的具體問題采取可行的對策，才能取得滿意的效果。